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Termini e Condizioni

1. Oggetto
È oggetto di questo contratto la fornitura dei servizi e/o la vendita di beni. Quanto descritto rappresenta le condizioni generali di contratto
2. Costi preventivati
I costi verranno definiti nel preventivo di spesa fornito al cliente.
3. Modalità di pagamento
Il pagamento del servizio va effettuato come accordi presi o come specificato nel preventivo.
Il servizio HOSTING + EMAIL se richiesto deve essere pagato anticipatamente nella sua interezza per permettere a Codice 404 l’ erogazione.
Tipologie di pagamento accettate: Bonifico bancario
4. Interventi eccedenti
Durante o dopo l’ erogazione dei servizi, eventuali modifiche e/o aggiornamenti di qualsiasi tipo, siano essi di carattere grafico, tecnico o di consulenza (quali, a titolo indicativo non esaustivo, sostituzione, inserimento, aggiunta, modifica di: fotografie, immagini, filmati, cataloghi, suoni, testi, link, allegati, risoluzione problemi, ecc.), verranno quotati in base ai prezzi in uso da Codice 404 nel periodo della richiesta.
5. Tempi di realizzazione
I tempi di realizzazione saranno specificati nel preventivo valutando la richiesta del cliente.
6. Consegna di materiale a Codice 404
I tempi di consegna ed erogazione dei servizi è strettamente dipendente dalla consegna da parte del Cliente a Codice 404 del materiale accoprdato, preferibilmente via posta elettronica (email). Tale materiale deve essere fatto pervenire a Codice 404 nella sua completezza per permettere l’erogazione del servizio stesso. I tempi di realizzazione saranno conteggiati dalla consegna INTEGRALE del materiale specificato. Codice 404 ha facoltà di emettere, anche tramite posta elettronica, la ricevuta di presa in consegna.
7. Descrizione generale dei servizi
7.1. Descrizione “SERVIZIO 1”: SVILUPPO SOFTWARE WEB
a) Il servizio di sviluppo software web (definito anche “servizio 1” o “servizi” quando citato in concomitanza con altri servizi) comprende la realizzazione di un software web contenente una serie di pagine atte alla descrizione del Cliente e di servizi o prodotti da lui offerti. Per la realizzazione di tale servizio Codice 404 può avvalersi, a suo insindacabile giudizio e a sue spese, dell’uso di software o plug-in offerti, gratuitamente o meno, da altre ditte, considerati utili a migliorare le prestazioni del servizio, nel rispetto delle leggi vigenti.
b) Il servizio 1 prevede una preliminare consulenza per la definizione delle linee progettuali del lavoro.
c) Il servizio 1 comprende, più nello specifico, quanto descritto nel preventivo accettato.
d) Il servizio 1 NON comprende quanto non espressamente dichiarato nel preventivo allegato.
7.2. Descrizione “SERVIZIO 2”: HOSTING + EMAIL (alloggiamento del software)
a) Il servizio di hosting (definito anche “servizio 2” o “servizi” quando citato in concomitanza con altri servizi) comprende l’alloggiamento del software web costruito, presso spazio web situato su server di proprietà di Codice 404 o di altre realtà, selezionate a insindacabile giudizio di Codice 404 stesso.
b) Il servizio 2 comprende la registrazione o trasferimento di un nome di dominio (es: www.nome.it) e delle caselle di posta elettronica, per la durata di dodici mesi (salvo espressamente concordato nel preventivo ) , a partire dal giorno della registrazione presso l’organo ufficiale precostituito.
c) Il servizio 2 comprende, più nello specifico, quanto descritto nel preventivo .
d) Il servizio 2 NON comprende quanto non espressamente dichiarato nel presente contratto e/o nel preventivo.
e) Il costo per il servizio di HOSTING + EMAIL potrà subire annualmente variazioni indipendenti dal volere di Codice 404 se la loro entità dovesse superare il 10% Codice 404 garantisce la comunicazione entro 60 giorni dalla scadenza del contratto. In caso di comunicazione dopo tale data, solo per il successivo anno di contratto, verrà applicata la stessa tariffa dell’annualità in scadenza.
8. Copyright e proprietà
In base a quanto previsto dalla Legge 633/1941 e successive modifiche ed integrazioni, la fornitura del software web (ovvero l’insieme dei materiali forniti) parte integrante del servizio 1, non implica per il Cliente la proprietà del software stesso, bensì l’assegnazione del diritto d’utilizzo in conformità coi termini indicati
all’articolo “Termini di licenza” di questo contratto. Il software e la documentazione allegata sono prodotti di proprietà esclusiva di Codice 404 e sono protetti a livello internazionale dai diritti di copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.
9. Termini di licenza
Tramite questo contratto Codice 404 assegna al Cliente un diritto non esclusivo all’utilizzo del software fornito.
9.1. Il Cliente è autorizzato a:
a) fruire del software fino alla scadenza dei termini previsti;
b) creare una propria copia del software a scopo cautelativo;
c) permettere la fruizione del software a terze parti nei limiti di quanto permesso dalla normale navigazione sul Web (senza perciò dare accesso a file sorgenti, o altro).
9.2. Il Cliente non è autorizzato a:
a) utilizzare il software per l’erogazione diretta di servizi a favore di terze parti, a meno che non espressamente previsto nel contratto o nel preventivo;
b) modificare il software in alcuna parte, nessuna esclusa;
c) accedere ai sorgenti del software con qualsiasi scopo (ivi compreso quello di copiarli, riutilizzarli, ecc.);
d) trasmettere o fornire accesso ai sorgenti del software a terze parti;
e) assegnare in sub licenza, affittare, vendere, locare, distribuire o trasferire in altra maniera il software o parte di esso.
10. Limitazione di responsabilità
a) Il Cliente mantiene la piena titolarità dei dati pubblicati, assumendo ogni responsabilità in ordine al loro contenuto, con espresso esonero del Codice 404 da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. Codice 404, pertanto, declina ogni responsabilità sui dati pubblicati (con “dati” si intende, a titolo d’esempio non esaustivo: fotografie, loghi, marchi, immagini, testi, filmati, file audio, documenti, grafici, schemi, progetti, ecc.), siano anch’essi sensibili o personali.
b) Codice 404 perciò, pur adoperandosi affinché ciò non avvenga, non può essere ritenuto responsabile in alcun caso per l’uso di dati, consegnati e/o richiesti dal Cliente, che fossero, all’insaputa di Codice 404 stesso, coperti da copyright.
c) Il Cliente utilizza i servizi a proprio rischio, Codice 404 non è responsabile nei confronti di alcuna parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: danni in caso di impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, di clientela, interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità inclusa la violazione di contratto, la negligenza, o altro, anche nel caso il cui Codice 404 sia stato avvisato della possibilità di tali danni e nel caso in cui una clausola prevista dal presente contratto non abbia posto rimedio.
d) Codice 404 non può essere ritenuto responsabile per brevi malfunzionamenti dei servizi, causati da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, ecc. di sua proprietà o di società selezionate per offrire i servizi.
e) Non sono attribuibili a Codice 404 malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.
f) Codice 404 non assume alcuna responsabilità per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, ed altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.
g) Codice 404 non è responsabile del malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati.
h) Codice 404 non può garantire al Cliente introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento dei servizi.
i) Nel caso in cui il Cliente operasse modifiche di qualsiasi tipo ai servizi offerti (a titolo indicativo non esaustivo: modifiche al codice, alla disposizione delle directory e/o dei file, ai nomi dei file, ecc.), Codice 404 non può ritenersi responsabile per gli eventuali danni arrecati o malfunzionamenti. Se il Cliente richiederà assistenza per risolvere danni da lui o da terzi causati, saranno applicate le tariffe in uso da  Codice 404
nel periodo in corso.
l) Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta in questo contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un Foro competente e Codice 404 diventi di conseguenza responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo di listino applicato da Codice 404 per il tipo di servizio venduto.
11. Clausola compromissoria per l’ arbitrato
Ogni eventuale controversia concernente l’ interpretazione e l’ esecuzione di questo Contratto sarà deferita, con apposito ricorso, ad un Collegio arbitrale da adire nel termine perentorio di 10 (dieci) giorni dal momento in cui il provvedimento contestato è stato portato a conoscenza della parte. La sede del Collegio arbitrale è
Codice 404 di Massimiliano Rampazzo Via San benedetto 26 35020, Maserà di Padova, Padova. Il ricorso dovrà essere depositato nel termine di cui sopra, a pena di decadenza, presso la sede di Codice 404. Il Collegio arbitrale – che deciderà quale amichevole compositore, senza formalità di procedure e nel più breve tempo possibile – sarà composto da tre membri: il primo designato dal Cliente (a seconda che l’una o l’altra abbiano promosso l’intervento del Collegio); il secondo designato da Codice 404 ed il terzo, con funzioni di Presidente, sarà nominato dagli arbitri designati. Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall’applicazione del presente contratto le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Padova.
12. Servizio di promozione online
Codice 404 non garantisce la prima posizione nei motori di ricerca, ma una visibilità focalizzata e duratura.
Per dare questo risultato applichiamo la nostra professionalità e metodo creato dall’integrazione di strumenti specifici e costante partnership con il cliente stesso, che dovrà collaborare con Codice 404 fornendo materiale (testi, immagini, video , notizie e quant’altro a sua disposizione), i quali verranno usati per la promozione del cliente stesso attraverso i sistemi di SEO e SEM.
Per la natura stessa del servizio di indicizzazione, atto a cambiare nel tempo le specifiche di come vengono tarati i modi in cui misura la qualità, gli strumenti, la natura di software, accounts, contenuti, spesso non divulgati da l’ente del servizio (es. Google) Codice 404 non garantisce in modo alcuno la maggiore visibilità, garantisce invece l’aggiornamento e l’ ottimizzazione della tecnica SEO e/o SEM concordata con il cliente, costante ricerca e miglioramento di testi inseriti nel software, l’aggiornamento delle versioni più recenti del software fornito da Codice 404, inserimento di materiale (fornito e non dal cliente) per garantire un alto standard qualitativo del servizio atto a migliorare l’immagine del cliente stesso. Per il servizio di promozione a pagamento, fornito da l’ente del servizio (es. Google) Codice 404 non garantisce che il piano concordato con il cliente sia completamente affidabile, per la visibilità dell’annuncio o più annunci, dato da un sistema a base d’asta, Codice 404 garantisce di monitorare costantemente l’andamento della campagna per ottimizzarla, fornendo al cliente i punti dove è possibile migliorare la scelta delle parole e/o dei contenuti utilizzati per il servizio stesso.
13. Servizio di Pubbliche relazioni
All’atto della pianificazione del progetto del servizio Codice 404 includerà la scelta dei social network più consoni all’immagine aziendale del cliente per un efficace risultato di presenza sulla rete o su dispositivi mobili, analizzerà eventuali presenze autonome del cliente studiando il modus operandi per migliorarne l’efficacia e la qualità di gestione. Il cliente dovrà fornire ad Codice 404 l’accesso per la gestione o la partecipazione alla gestione,dati di analisi forniti dal servizio se presenti (es. Analytics, Insights ecc..) ed eventuali ricerche di marketing precedenti al contratto, atte a migliorare il servizio. Il cliente sarà tenuto a fornire ad Codice 404 materiale necessari (testi, immagini, video, notizie e quant’altro a sua disposizione).
 Codice 404 non è alcun modo responsabile di iniziative del cliente atte a danneggiare la propria immagine aziendale inserendo contenuti di natura non consoni, illegali, protetti da copyright o rispondendo in modo NON appropriato a richieste dei suoi utenti, moderando in modo inappropiato i siti di interazione. L’ impegno di Codice 404 sarà direttamente proporzionale all’interazione con il cliente stesso. La pubblicazione di contenuti, la gestione, il controllo e la moderazione sarà svolta più volte nel corso di ogni giorno feriale nell’arco di tutte le 24 ore a intervalli NON regolari.
 Codice 404 incentiva l’uso di dispositivi mobili in grado di soddisfare un’elevata qualità di di produzione di materiale multimediale. Codice 404 non fornirà tali eventuali dispositivi se non specificato nel contratto.

Informativa ai sensi dell’art. 13 del testo unico sulla privacy

(decreto legislativo n. 196 del 30 giugno 2003)

Spett.le Ditta/Società, i dati personali da Voi volontariamente forniti all’atto di compilazione del Modulo di Registrazione per l’Accesso al Servizio sono qualificati dalla legge come “Dati personali comuni” e saranno oggetto di trattamento, anche mediante l’utilizzo di procedure informatiche e telematiche. Con riferimento ai dati che ci saranno comunicati, Vi informiamo che:
Raccolta: i dati personali raccolti dal Titolare del trattamento sono stati acquisiti direttamente, anche verbalmente, o tramite terzi a voi relativi.
Finalità: erogazione del Servizio gratuito dal sito: www.codice404.it; analisi statistiche; al solo scopo di soddisfare le esigenze commerciali e/o contrattuali (o precontrattuali), per l’acquisto o la fornitura di beni e servizi ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali derivanti: gli stessi dati potranno essere utilizzati internamente per il monitoraggio della clientela, marketing operativo e strategico.
Modalità: i dati vengono trattati direttamente dall’organizzazione del titolare in forma manuale e/o con sistema informatico, su supporto cartaceo e/o magnetico, elettronico, telematico e potranno essere modificati o aggiornati su vostra comunicazione. In ogni caso il trattamento si svolgerà in conformità con quanto previsto agli articoli 11 e 12 del Codice Privacy. I dati sono a disposizione dell’interessato in ogni momento limitatamente al Legale Rappresentante o da chi da questo delegato.
Conferimento: il conferimento dei dati stessi è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali; l’eventuale rifiuto a fornirli, o al successivo trattamento, potrà determinare l’impossibilità da parte di Codice 404 a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi.
Il mancato conferimento, anche parziale, dei dati personali richiesti per la compilazione del Modulo di Registrazione per l’Accesso al Servizio determinerà l’impossibilità per Codice 404 di Massimiliano Rampazzo di procedere alla completa erogazione del Servizio stesso.
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